top of page

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. Satıcı

Furu Mobilya Sanayi ve Dış Ticaret A.Ş.
Adres: Üsküdar/İstanbul
E-Posta: iletisim@furu.com.tr
Vergi Dairesi / No: 3881909450

1.2. Alıcı (Müşteri):

Aşağıda yer alan bilgiler, alıcı tarafından ürün veya hizmetin Furu Mobilya Sanayi ve Dış Ticaret A.Ş. tarafından temini karşılığında, satın alma sırasında paylaşılmakta olup, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korunmaktadır.

Ad Soyad:
Adres:
Telefon:
E-Posta:

1.3. Platformda Yer Alan Diğer Satıcılar

Bu sözleşme kapsamında, başka internet siteleri üzerinden satış yapan veya alıcının tarafımızca yönlendirildiği üçüncü taraf satıcılar da “satıcı” olarak yer alabilir. Alıcı, ürünün satıcısının kendi platformunda belirtildiğini ve gerekli durumlarda satıcıya ait iletişim bilgilerine erişebileceğini kabul eder.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme; alıcının, furu.com.tr internet sitesi üzerinden siparişini verdiği, türü ve satış fiyatı belirtilen ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda düzenler.

3. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Aşağıda yer alan bilgiler satış sözleşmesinin konusunu oluşturur:

Ürün / Hizmet:
Adet:
Birim Fiyat:
Kargo Ücreti:
Toplam Tutar (KDV dâhil):

4. TESLİMAT KOŞULLARI

4.1. Ürün, alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine, yasal süre içinde ve en geç 15 gün içerisinde teslim edilir.
4.2. Teslimat, satıcının stok durumunun uygun olması koşuluyla gerçekleştirilir.
4.3. Ürünün doğrudan platform sahibi tarafından satılmaması hâlinde, teslimattan yalnızca ürünün asıl satıcısı sorumludur.

5. CAYMA HAKKI

5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
5.3. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo bedeli [Satıcı] tarafından karşılanır.
5.4. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler (kişiye özel üretilen ürünler, hijyenik ürünler vb.) platformda ayrıca belirtilmektedir.

6. ÖDEME VE İADE POLİTİKASI

6.1. Ödemeler, Iyzico (iyzico.com) ödeme altyapısı aracılığıyla tahsil edilir.
6.2. Cayma hakkı veya ürün ayıbı nedeniyle onaylanan iadelerde, bedel alıcının ödeme yaptığı yöntemle Iyzico üzerinden iade edilir.

7. SORUMLULUK

7.1. furufurniture.com, kendi markası altında satışa sunduğu ürünlerden doğrudan sorumludur.

8. YETKİLİ MAHKEME

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi onayladığı anda işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Bu sözleşme, alıcının ürünü satın almasıyla birlikte yürürlüğe girer.

TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

1. TESLİMAT ŞARTLARI

1.1. Alıcı tarafından [furu.com.tr] üzerinden sipariş edilen ürün, alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine en geç 14 (on dört) gün içerisinde gönderilir.

1.2. Teslimat süresi; ürünün tedarik, üretim ve sevkiyat koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kişiye özel veya özel üretim ürünlerde bu süre uzayabilir ve ilgili süre ürün detay sayfasında ayrıca belirtilir.

1.3. Ürün, alıcının belirttiği kişi veya adrese teslim edilir. Teslimat sırasında alıcının adreste bulunmaması hâlinde, satıcı teslimat yükümlülüğünü yerine getirmiş sayılır.

1.4. Ürünün doğrudan platform sahibi ([furu.com.tr]) tarafından satılması hâlinde teslimattan platform sahibi sorumludur. Ürünün üçüncü taraf bir satıcı tarafından satılması durumunda ise teslimat yükümlülüğü ilgili satıcıya aittir.

2. KARGO VE TESLİMAT ÜCRETİ

2.1. Aksi belirtilmediği sürece kargo ücreti alıcıya aittir.

2.2. Ücretsiz kargo kampanyaları ürün detay sayfasında açıkça belirtilmektedir.

2.3. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo bedelinin hangi tarafça karşılanacağı; ürün özelliklerine ve yürürlükteki mevzuata bağlı olarak değişiklik gösterebilir ve ürün detay sayfasında belirtilir.

3. CAYMA HAKKI

3.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

3.2. Cayma bildirimi, [furu.com.tr] internet sitesindeki “İletişim” sayfası üzerinden veya yazılı olarak [destek@furu.com.tr] adresine iletilebilir.

3.3. Cayma hakkı kapsamında:

  • Ürün, orijinal ambalajı içinde, eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

  • Cayma bildiriminin ardından ürün, 14 gün içerisinde iade kargosuna teslim edilmelidir.

  • Kargo takip bilgileri platform veya ilgili satıcı ile paylaşılmalıdır.

3.4. Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması hâlinde, ürün bedeli en geç 35 gün içerisinde, alıcının ödeme sırasında kullandığı yöntemle ve Iyzico ödeme altyapısı üzerinden iade edilir.

4. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Alıcının istekleri doğrultusunda hazırlanan veya açıkça kişiselleştirilmiş ürünler
    (örn. ölçüye özel üretilen mobilyalar),

  • Kurulumu yapılmış, kullanılmış veya zarar görmüş ürünler,

  • Hijyen nedeniyle yeniden satışı mümkün olmayan ürünler,

  • Elektronik ortamda sunulan hizmetler veya dijital ürünler.

5. İADE SÜRECİ VE ADRESİ

5.1. İade işlemlerinde ürün, ürün sayfasında belirtilen adrese veya satıcı tarafından bildirilen iade adresine gönderilmelidir.

5.2. Platform sahibi, yalnızca kendi sattığı ürünlerin iade sürecinden sorumludur. Diğer satıcılardan satın alınan ürünlerde iade ve değişim işlemleri doğrudan ilgili satıcı ile yürütülür.

5.3. Tüm iade süreçleri, yürürlükteki yasal mevzuat ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

6. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi onayladığı anda işbu koşulların tamamını kabul etmiş sayılır.
Bu metin, alıcının ürünü satın almasıyla birlikte yürürlüğe girer.

Logo.png
bottom of page